Заявление на возврат или обмен

ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

1. Дата фактической отправки заказа курьером или сдачи в транспортную компанию должна быть не позднее 7-го дня после получения товара из интернет-магазина.

2. Заполните представленную форму на возврат. Все поля обязательны для заполнения.

3. Ожидать сообщение от оператора для уточнения деталей, связанных с возвратом;

4. Заполнить бланк, полученный вместе с заказом, и вложить его в отправляемую посылку;

5. Аккуратно упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку, приложите к изделию заполненное заявление на возврат. Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки.

6. Обратите внимание, что распечатывать возвратную накладную не требуется, достаточно назвать сотруднику ее номер;

7. После поступления посылки на склад Asya Semyonova нашими сотрудниками будет произведена проверка товарного вида изделий. При подтверждении сохранности внешнего вида будет выполнена одна из процедур ниже:

• В случае, если был оформлен ВОЗВРАТ — запрос на возмещение денежных средств будет передан в банк;

• В случае, если был оформлен ОБМЕН — вам будет отправлен товар, выбранный на замену возвращаемому.